Die Verlängerung der Türkei verpflichtet sich, allen unseren Patienten klare, genaue und ehrliche Informationen über die Qualität der Versorgung zur Verfügung zu stellen. Patienten und Familien erkennen eine qualitativ hochwertige Pflege, wenn sie sie erleben. Die Reaktionszeit einer Krankenschwester, das Verhalten eines Arztes am Bett, die Atmosphäre im Krankenhaus – all diese Dinge beeinflussen, wie die Menschen über die Qualität ihrer Gesundheitsversorgung denken.